يقتضي الاشتراك في خدمات ميرس عن طريق الموقع أو أي وسيلة آخرى الموافقة على شروط الخصوصية الآتية. إن الخدمة المقدمة من ميرس بموجب شروط الخصوصية تتضمن العديد من المنتجات والخدمات التي تساعدك في إنشاء وإدارة نشاطك التجاري الإلكتروني.
مقدمة
يرحب بكم فريق عمل ميرس عبر منصته الإلكترونية، وتتقدم ميرس بالشكر لكم لثقتكم بنا، وتفيدكم ميرس بأنه حرصاً من منا و إدراكنا التام بأن التاجر له حقوق معيّنة عبر منصتنا، فإن منصة ميرس تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالتجار وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في ميرس. وعليه فإن ميرس تنوّه بأنه وفقاً لاتفاقية الاستخدام المبرمة بينكم كتجار وبيننا فإن هذه الوثيقة تحيطكم علماً بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في ميرس، وأنه وفقاً للبند الرابع من المادة الخامسة عشرة من اتفاقية الاستخدام فقد أنشأت ميرس قواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” لتوضيح وتحديد آلية السرية والخصوصية المعمول بها في منصة ميرس الالكترونية، ويرجى اطلاعكم عليها حيث أنكم بدخولكم إلى ميرس وتأسيسكم للمتجر الالكتروني فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.
البنود
– المعلومات التي تحصل عليها ميرس وتحتفظ بها في أنظمتها الإلكترونية
المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر، كالاسم والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
– ميرس لا تشارك بأي حال من الأحوال هذه المعلومات مع أي شخص
1- بطبيعة الحال فإن ميرس تسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يضمن خصوصية التاجر، فميرس لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المنصة وجودة عمل المتاجر وتسهيلاً وتيسيراً لأعمال التجار والمتاجر.
2- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على ميرس وذلك بعد حصولهم على تصريح للإطلاع عليها من قِبل الإدارة – عادة ما يكون التصريح محدد ومقيّد ويخضع لرقابة قانونية وإدارية من قِبل ميرس – ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.
3- تسعى ميرس للحفاظ على سلامة المتاجر وحقوق التُجّار ، فإنه – في حال ملاحظة ميرس لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به التاجر – فيتم تطبيق المواد والبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام وحيث أنها تسعى بقدر الإمكان إلى الحفاظ على سلامة عمل المتاجر فإنها قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ اللازم حيال التاجر أو المتجر المخالف ، وذلك لحماية ميرس وباقي التُجّار والمتاجر والمستهلكين من أي مساءلة قانونية قد تطرأ على ميرس أو على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط الغير شرعي أو الغير نظامي.
– ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المتاجر
1- تسعى ميرس إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمين المنصة، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المتاجر لن تخالف أحكام إتفاقية الإستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في ( فضاء الإنترنت ) فإن فريق عمل ميرس ، ينوّه على يلي:
2- تسعى ميرس إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمتاجر وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في ميرس.
3-تعمل ميرس على حماية معلومات التُجّار والمتاجر بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية ويتم تحديثها بشكل مستمر ودوري.
4- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول بها في ميرس فإن منصتنا تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر هامة جداً له، وهذا حرصاً من ميرس على حماية وتوجيه وإرشاد التٌجّار والمتاجر.
5- في حال تعرّض أحد التُجّار أو تعرضت إحدى المتاجر إلى إختراق تقني من نوعٍ ما فإن ميرس تلتزم بإبلاغ التاجر أو المتجر حيال هذه االإختراق على وجه السرعة.
– الخدمات الإستراتيجية واللوجستية (خدمات الطرف الثالث)
يُقر التاجر والمستخدم بعلمه التام بأنه في حال تقدّم لطلب الإشتراك في خدمة مُقدّمة عن طريق طرف ثالث ، بأنه يمنح تصريح وتخويل وإذن كامل وتام إلى ميرس بتزويد مُقدّم الخدمة ببيانات التاجر أو المتجر أو المستخدم المشترك لدى مُقدِم الخدمة، وقدّ تكون هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر : اسم المستخدم – الهاتف الشخصي – البريد الإلكتروني. وذلك حتى يتمكّن مقدم الخدمة ( الطرف الثالث) من تقديم الخدمة المطلوبة والتي اشترك بها المستخدم.
– قواعد وأحكام الاستخدام الخاصة بميرس
إن جميع التزامات ميرس، وجميع التزامات التجار، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين التاجر وميرس، موجودة في الشروط والأحكام حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي ابرمت بين التاجر وميرس عند تأسيسه للمتجر، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص ميرس على توفيرها للتجار.